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Krypter - Häufig gestellte Fragen (FAQ) |
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| Haben Sie irgendwelche Fragen zu Krypter oder Verbesserungsvorschläge, senden Sie uns bitte eine Nachricht.
Bitte haben Sie Verständniss dafür, dass wir bei Support-Anfragen unsere registrierten Kunden bevorzugt behandeln. |
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| Unter welchen Windows-Versionen läuft Krypter? |
Krypter läuft unter Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista und Windows 7.
Krypter ist Windows 64-BIT kompatibel.
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| Wo finde ich das Handbuch zu Krypter? |
Das auf der Online-Hilfe basierende druckbare PDF-Handbuch, finden Sie auf der Krypter CD. Die PDF-Datei können Sie auch hier downloaden.
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| Speichert Krypter Passwörter auf der Festplatte? |
Nein. Auch wenn die Option 'automatische Passwortbestätigung' aktiviert ist, speichert Krypter keine Passwörter auf der Festplatte. Es werden sogenannte Einweg-Hash-Funktionen für die automatische Passwortbestätigung verwendet.
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| Wie verhindere ich, das eine per EMail verschickte Exe-Datei von einer eventl. vorhandenen Firewall geblockt wird? |
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| Änderen Sie die Dateierweiter- ung (z.B. in .exe_) und teilen dem Empfänger mit, das die Datei umbenannt werden muss, bevor die Entschlüsselung aus- geführt werden kann. |
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Über die Krypter Optionen unter "EMail-Optionen" können Sie auch die Text-Vorlage entsprechend anpassen.
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| Welcher Verschlüsselungsalgorithmus und welcher Betriebsmodus ist empfohlen? |
| Ist der Funktionsumfang der Testversion eingeschränkt? |
Die Verschlüsselungsfunktionen sind wärend der 30-tägigen Testphase NICHT eingeschränkt. Nach Ablauf der Testphase können kodierte Dateien selbstverständlich weiterhin dekodiert werden.
Die Krypter-Bonus-Funktionen sind in der Testversion zum Teil beschränkt.
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| Unter welchen Windows-Versionen kann eine von Krypter erstellte Exe-Datei ausgeführt werden? |
Die erstellten Exe-Dateien laufen unter Windows 95/98/ME/NT/2K, Windows XP, Windows Vista und Windows 7.
Achtung: Unter Windows 3.x können diese Exe-Dateien nicht verwendet werden.
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| Gibt es Hintertürchen bei Krypter? |
| Ich habe ein Passwort vergessen, was kann ich tun? |
Krypter verwendet starke Verschlüsselungsalgorithmen. Es ist nicht möglich, verschlüsselte Dateien ohne das korrekte Passwort zu entschlüsseln.
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| Ich habe ein Laufwerk versteckt; warum ist es trotzdem im Explorer sichtbar? |
Auf einigen Systemen ist ein Windows-Neustart erforderlich, bevor die Änderungen im Explorer (oder auch im Arbeitsplatz) aktualisiert werden.
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| Was bedeutet die Meldung 'Achtung: CAPS LOCK aktiv'? |
Krypter unterscheidet zwischen der Gross-/Kleinschreibweise der Passwörter. Es ist unbedingt erforderlich, dass Passwörter bei der Ver- und Entschlüsselung identisch geschrieben werden. Erscheint die Warnung, das CAPS LOCK aktiviert ist, heisst das, dass die Taste zur automtischen Grossschreibung gedrückt wurde und somit der CAPS Lock Modus aktiv ist. Die CAPS LOCK-TASTE finden Sie auf Standard-Tastaturen so:
- zwei Tasten über der 'STRG'-Taste.
- direkt neben der 'A' Taste
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| Obwohl die Option automatische Passwortbestätigung aktiviert ist, erscheint es mir, als müsste ich jedes Passwort trotzdem zweimal eingeben. Was läuft da falsch? |
Die automatische Passwortbestätigung kann nur für Passwörter erfolgen, die Sie bereits verwendet haben. Das heisst: Benutzen Sie das Passwort 'hallo' zum ersten Mal, müssen Sie es auch bestätigen (trotz eingestellter Option). Verwenden Sie das Passwort 'hallo', dann für weitere Verschlüsselung ist die Bestätigung nicht erforderlich.
Haben Sie ein Passwort verwendet und die automatische Bestätigung war zu jenem Zeitpunkt nicht aktiviert, müssen Sie es einmalig doppelt eingeben.
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| Sind Krypter Updates kostenlos? |
Krypter wird zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Dennoch sind alle Updates einer Versionsreihe in der Regel kostenlos (sogar das Update von Krypter98 auf Krypter2000 war/ist kostenlos). Informationen zu vergünstigten Updatepreisen finden Sie auf der BAxBEx Software Website. Kostenlose Updates müssen Sie jedoch selbst von der Webseite downloaden. Eine automatische Zustellung per Post oder per Email ist nur möglich, wenn Sie einen entsprechenden Service Vertrag abgeschlossen haben.
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| Wie erfahre ich, ob es eine neue Krypter Version gibt? |
Auf der BAxBEx Webseite können Sie einen kostenlosen Newsletter abonnieren, der Sie automatisch über Updates per Email informiert. Sie können uns Ihre Emailadresse anvertrauen, denn wir respektieren Ihre Privatsphäre und werden Ihre Daten NICHT an Dritte weitergeben.
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| Was wenn ich einen Programmfehler entdeckt habe? |
Es ist uns wichtig, dass Krypter nach Möglichkeit fehlerlos arbeitet. Deshalb möchten wir Sie bitten, uns unbedingt zu informieren, wenn Sie denken einen Bug gefunden zu haben. Bitte beschreiben Sie uns das Problem möglichst genau und falls Sie eine Regelmäßigkeit festgestellt haben, geben Sie bitte an, wie der Fehler rekonstruiert werden kann. Ganz wichtig ist auch, dass Sie sich vergewissern die aktuellste Krypter Version installiert zu haben und Sie uns ein paar Informationen zu Ihrem System nennen (welche Windows-Version, Grafikkarte, Drucker, etc.). Siehe auch: Support .
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| Was mache ich mit Verbesserungsvorschlägen? |
| Wie kann ich die Testversion in eine Vollversion umwandeln? |
Nachdem Sie Ihre Krypter Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie mit Ihrem persönlichen Registrierungsschlüssel auch eine genaue Beschreibung, wie Sie den Registrierungsschlüssel eingeben können. Siehe auch: Online-Order
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| Was ist, wenn mein Registrierungscode abhanden gekommen ist? |
Sofern Sie über eine Emailadresse verfügen, können wir Ihnen Ihren Registrierungscode erneut per Email senden. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass die erneute Zusendung nur EINMAL möglich ist.
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